Return on investment

Return on Investment, of ROI, is een term die vaak wordt gebruikt in de financiële wereld. Het is een belangrijke maatstaf voor bedrijven en investeerders om te bepalen of een investering winstgevend is. Maar wat is ROI precies en hoe wordt het berekend? In dit artikel zullen we ingaan op de betekenis van ROI en […]

Retourbeleid

Als consumenten online winkelen, is er altijd de mogelijkheid dat het product niet aan hun verwachtingen voldoet of niet past bij wat ze zoeken. In deze gevallen willen consumenten hun aankopen retourneren, wat het belang van een retourbeleid benadrukt. In dit artikel gaan we dieper in op wat retourbeleid precies is, waarom het belangrijk is […]

Relatiemarketing

Relatiemarketing is een vorm van marketing waarbij de focus ligt op het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten. In tegenstelling tot traditionele marketing, waarbij het doel is om zo veel mogelijk producten of diensten te verkopen, gaat relatiemarketing over het opbouwen van een langdurige relatie met de klant om zo herhalingsaankopen en loyaliteit […]