In de huidige competitieve markt is het belangrijk dat bedrijven zich onderscheiden van hun concurrenten om relevant en aantrekkelijk te blijven voor hun doelgroep. Een effectieve manier om dit te bereiken is door middel van positionering. Maar wat is positionering precies? In dit artikel zullen we kijken naar wat positionering is, waarom het belangrijk is en hoe bedrijven het kunnen toepassen om hun merk te versterken.
Wat is positionering?
Positionering is het proces waarbij een merk of product wordt gepositioneerd in de geest van de consument. Het gaat erom hoe het merk of product wordt waargenomen ten opzichte van concurrenten en hoe het zichzelf presenteert aan de doelgroep. Het doel van positionering is om het merk of product te onderscheiden van anderen in de markt en een bepaalde perceptie bij de consument te creëren.
Het belang van positionering
Positionering is belangrijk omdat het helpt om het merk of product te differentiëren van concurrenten en een onderscheidend voordeel te bieden. Het maakt het merk of product herkenbaar en zorgt ervoor dat consumenten zich kunnen identificeren met het merk. Dit kan leiden tot loyaliteit, herhaalde aankopen en positieve mond-tot-mondreclame.
Soorten positionering
Er zijn drie soorten positionering: functionele positionering, symbolische positionering en experience positionering.
1. Functionele positionering
Functionele positionering richt zich op de fysieke kenmerken en voordelen van een product. Het gaat erom hoe het product presteert en welk voordeel het biedt aan de consument. Dit type positionering wordt vaak gebruikt voor producten in een volwassen markt waarbij de verschillen tussen producten subtiel zijn.
2. Symbolische positionering
Symbolische positionering richt zich op de emotionele en psychologische voordelen van een product. Het gaat erom hoe het product de consument laat voelen en hoe het de consument kan helpen om zichzelf te uiten. Dit type positionering kan leiden tot langdurige connectie met een consument.
3. Experience positionering
Experience positionering richt zich op de totale ervaring die het product of merk biedt aan de consument. Het gaat erom hoe het merk of product een unieke ervaring kan bieden die de consument zal onthouden en terugkeren. Dit type positionering wordt vaak gebruikt in de horeca, reis- en entertainmentindustrie.
Het positioneringsproces
Het positioneringsproces bestaat uit vier stappen:
1. Identificatie van de doelgroep
De eerste stap bij het positioneringsproces is het identificeren van de doelgroep. Het is belangrijk om te begrijpen wie de doelgroep is, wat hun behoeften zijn en hoe het merk of product kan bijdragen aan het oplossen van hun problemen.
2. Onderzoek naar concurrenten
De tweede stap is het onderzoeken van de concurrenten. Het is belangrijk om te weten wie de concurrenten zijn, wat hun positionering is en hoe het merk of product zich hiervan kan onderscheiden.
3. Het bepalen van de unique selling proposition (USP)
De derde stap is het bepalen van de unique selling proposition (USP). Dit is hetgene wat het merk of product onderscheidt van de concurrentie. Het is belangrijk om te begrijpen waarom de doelgroep het merk of product zou moeten kiezen in plaats van de concurrentie.
4. Het ontwikkelen van een positioneringsstrategie
De vierde stap is het ontwikkelen van een positioneringsstrategie. Dit is de manier waarop het merk of product zichzelf zal positioneren ten opzichte van de concurrentie en in de geest van de doelgroep. Het omvat de communicatieboodschap, het visuele aspect en het aanbieden van een consistente ervaring aan de consument.
Het meten van positionering
Het meten van positionering is belangrijk om te begrijpen hoe het merk of product wordt waargenomen door de doelgroep. Het kan worden gemeten door middel van enquêtes, interviews en focusgroepen. Deze metingen kunnen helpen bij het identificeren van gebieden waar verbetering nodig is en het evalueren van de effectiviteit van de positioneringsstrategie.
Positionering in de praktijk
Positionering is een belangrijk onderdeel van marketing en kan worden toegepast op alle soorten bedrijven, van kleine lokale bedrijven tot grote multinationals. Het is belangrijk om te begrijpen wie de doelgroep is en hoe het merk of product kan bijdragen aan het oplossen van hun problemen. Door middel van een effectieve positioneringsstrategie kan een bedrijf zich onderscheiden van de concurrentie en een langdurige relatie opbouwen met de doelgroep.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen positionering en branding?
Positionering richt zich op hoe het merk of product wordt waargenomen in de geest van de consument, terwijl branding zich richt op de identiteit en uitstraling van het merk.
Wat is het belang van een unique selling proposition?
Een unique selling proposition (USP) is belangrijk omdat het het merk of product onderscheidt van de concurrentie en aangeeft waarom de doelgroep voor het merk of product zou moeten kiezen.
Moet positionering veranderen met de tijd?
Ja, positionering moet veranderen met de tijd om relevant te blijven voor de doelgroep en de veranderingen in de markt bij te houden. Het is belangrijk om de positioneringsstrategie regelmatig te evalueren en aan te passen indien nodig.
Kunnen bedrijven meerdere positioneringsstrategieën hebben?
Ja, bedrijven kunnen meerdere positioneringsstrategieën hebben voor verschillende producten of doelgroepen. Het is echter belangrijk dat de positioneringsstrategieën consistent zijn met de merkidentiteit en waarden van het bedrijf.
Is positionering belangrijker voor B2B- of B2C-bedrijven?
Positionering is belangrijk voor zowel B2B- als B2C-bedrijven omdat het helpt om het merk of product te differentiëren van concurrenten en een onderscheidend voordeel te bieden.